GOWA, HR — Bupati Gowa, Sitti Husniah Talenrang, meninjau langsung pelayanan di RSUD Syekh Yusuf dan Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Gowa, Rabu (29/7/2026). Kunjungan tersebut bertujuan memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal, cepat, dan mudah diakses.
Dalam kunjungan itu, Bupati melihat langsung proses pelayanan sekaligus mendengarkan masukan dari masyarakat terkait kualitas layanan yang diberikan pemerintah daerah.
Bupati Sitti Husniah Talenrang mengatakan pelayanan di RSUD Syekh Yusuf dan MPP secara umum telah berjalan dengan baik. Meski demikian, ia meminta seluruh perangkat daerah terus meningkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat memperoleh layanan yang cepat, nyaman, dan profesional.
“Alhamdulillah, hari ini saya melihat langsung pelayanan kepada masyarakat di Mal Pelayanan Publik dan RSUD Syekh Yusuf. Secara umum pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Mudah-mudahan ke depan seluruh perangkat daerah dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Saat berada di RSUD Syekh Yusuf, Bupati juga berdialog dengan sejumlah pasien untuk mendengar pengalaman mereka selama menjalani perawatan. Ia meminta pihak rumah sakit tetap menjaga kualitas pelayanan dan memastikan ketersediaan obat-obatan sehingga masyarakat tidak mengalami kendala saat berobat.
“Saya berpesan kepada pihak rumah sakit agar tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ketersediaan obat-obatan penting juga harus terus dijaga sehingga masyarakat yang datang berobat tidak mengalami kendala,” katanya.
Selain itu, Bupati menegaskan bahwa pelayanan publik merupakan kewajiban pemerintah kepada masyarakat. Karena itu, ia meminta seluruh organisasi perangkat daerah meningkatkan pelayanan sekaligus memperluas sosialisasi pemanfaatan layanan berbasis aplikasi agar masyarakat lebih mudah mengakses berbagai layanan pemerintah.
“Masih ada masyarakat yang belum memahami prosedur maupun aturan pelayanan. Karena itu saya meminta dinas terkait terus melakukan sosialisasi, termasuk pemanfaatan layanan melalui aplikasi sehingga masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan di setiap perangkat daerah,” jelasnya.
Sementara itu, Mohammad Yusuf, warga Panciro yang menjalani perawatan di RSUD Syekh Yusuf, mengaku puas dengan pelayanan yang diterimanya. Menurutnya, petugas melayani pasien dengan ramah, cepat, dan sigap sehingga membuatnya merasa nyaman selama menjalani perawatan.
Hal senada disampaikan Salmia, warga yang mengurus Kartu Indonesia Pintar (KIP) di Mal Pelayanan Publik. Ia mengapresiasi pelayanan yang diberikan petugas dan berharap setiap keluhan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat. kartia
