MAJALENGKA, HR — Bupati Majalengka Eman Suherman melantik Sri Rahayu Damayanti sebagai Direktur Perumdam Tirta Bhakti Raharja, Rabu (23/9/2026).
Prosesi pelantikan berlangsung di halaman Kantor Perumdam Tonjong, Majalengka. Pelantikan tersebut menjadi momentum bagi Perumdam untuk membenahi tata kelola dan meningkatkan pelayanan air bersih kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Eman meminta manajemen melakukan konsolidasi internal dan meningkatkan mutu pelayanan publik. Ia menilai pengalaman Sri Rahayu sebagai bagian dari internal Perumdam dapat membantu proses pembenahan organisasi.
“Ibu paham betul kondisi dan perjalanan tugas di Perumdam. Karena berasal dari internal, Ibu sudah bisa mendiagnosis penyakit atau masalah organisasi yang ada. Diagnosis yang akurat ini harus menjadi dasar perencanaan perbaikan,” tegas Eman.
Eman juga meminta seluruh jajaran menjaga kekompakan setelah pergantian pimpinan. Ia ingin seluruh pegawai bekerja dalam satu visi untuk meningkatkan kinerja Perumdam.
“Tidak boleh ada faksi. Semua harus kembali bersatu untuk membangun Perumdam dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, Eman mengingatkan Perumdam menjalankan dua fungsi secara seimbang. Perusahaan harus menjaga kinerja usaha sekaligus memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap air bersih.
Karena itu, Eman meminta manajemen merespons keluhan pelanggan dengan cepat. Gangguan pasokan dan distribusi air harus segera mendapat penanganan.
“Kalau ada keluhan air, harus peka dan cepat ditangani. Air merupakan kebutuhan dasar, jadi pelayanan harus benar-benar menjadi perhatian,” katanya.
Eman juga mendorong Perumdam mendukung iklim investasi di Majalengka. Menurutnya, ketersediaan air bersih yang andal dapat mendukung kawasan industri dan kawasan strategis.
Direktur Baru Siap Konsolidasi Internal
Direktur Perumdam Tirta Bhakti Raharja Sri Rahayu Damayanti menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepadanya. Ia juga siap menjalankan arahan Bupati Majalengka.
“Arahan Bapak Bupati menjadi panduan utama bagi kami untuk bergerak cepat,” ujar Sri.
Sebagai bagian dari internal Perumdam, Sri mengaku telah memetakan sejumlah persoalan manajemen dan teknis. Langkah awalnya ialah melakukan konsolidasi dengan seluruh pegawai dan para senior.
“Kami akan merangkul seluruh elemen pegawai dan para senior untuk menyatukan langkah demi mewujudkan pelayanan air bersih yang andal, berkualitas, dan berkelanjutan,” katanya.
Sri menegaskan respons terhadap keluhan pelanggan dan keandalan distribusi menjadi prioritas kerjanya. Ia ingin masyarakat memperoleh pelayanan air bersih yang cepat dan berkualitas.
“Kami menyadari air adalah kebutuhan primer. Responsivitas terhadap aduan dan keandalan distribusi akan jadi prioritas kerja kami,” jelasnya.
Selain meningkatkan pelayanan, Sri menyatakan Perumdam siap mendukung visi pembangunan daerah Majalengka Langkung Sae. Salah satunya dengan memastikan ketersediaan air bersih bagi kawasan industri dan kegiatan investasi.