MAJALENGKA, HR – Kapolres Majalengka AKBP M Aldy Sulaiman, S.I.K., M.Si. melakukan pengecekan mendadak ke Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan ruang penjagaan Mako Polres Majalengka, Jumat (21/8/2026).
Pengecekan tersebut bertujuan memastikan pelayanan publik berjalan optimal, profesional, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
Kapolres datang bersama Wakapolres Majalengka, jajaran Pejabat Utama (PJU) Polres Majalengka, serta para Kapolsek jajaran.
Dalam peninjauan itu, Kapolres memeriksa sejumlah ruangan pelayanan secara langsung. Pemeriksaan mencakup kebersihan sarana dan prasarana, kesiapan personel piket, kelengkapan administrasi, hingga alur pelayanan bagi masyarakat yang datang untuk melapor.
Kapolres Majalengka AKBP M Aldy Sulaiman menegaskan setiap personel Polri harus mengedepankan sikap humanis dan empati saat memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Masyarakat yang datang ke Polres Majalengka pasti membawa masalah atau keluhan yang membutuhkan penanganan. Oleh karena itu, kita sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat harus bekerja sepenuh hati, ramah, dan humanis dalam memberikan solusi,” ujar AKBP M Aldy Sulaiman.
Ia meminta petugas memberikan respons secara cepat dan menunjukkan empati kepada setiap warga. Sikap tersebut penting agar masyarakat merasa aman, nyaman, dan memperoleh pelayanan yang baik sejak memasuki area Mako Polres Majalengka.
Selain menyoroti etika pelayanan, Kapolres juga memberikan perhatian terhadap kebersihan lingkungan kantor dan kerapian personel yang bertugas.
“Kebersihan ruangan pelayanan adalah cerminan dari kesiapan kita dalam memberikan pelayanan. Ruangan yang bersih dan nyaman akan membuat masyarakat merasa dihargai,” tegasnya.
Ia juga mengingatkan seluruh personel agar menjaga sikap tampang dan kerapian seragam selama menjalankan tugas.
“Begitu pula dengan sikap tampang dan kerapian seragam personel, harus tetap dijaga demi menjaga wibawa dan kedisiplinan institusi,” tambahnya.
Kapolres berharap pengecekan tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap Polri.
Menurutnya, pelayanan yang ramah, cepat, bersih, dan profesional harus menjadi bagian dari budaya kerja seluruh personel Polres Majalengka.