JAKARTA, HR – Polri melalui Posko Presisi mengadakan Forum Belajar Bersama bertema “Komunikasi Krisis” pada Kamis (2/10/2025).
Irjen Kristiyono memimpin forum tersebut dan menghadirkan Staf Ahli Kapolri Bidang Komunikasi, Johan Budi Sapto Pribowo, sebagai narasumber.
Dalam paparannya, Johan Budi menekankan bahwa kritik publik harus dipandang sebagai tantangan, bukan serangan. Ia menegaskan perlunya respons komunikatif yang berbasis aksi nyata dan solusi konkret, bukan sekadar klarifikasi.
“Kritik dari masyarakat adalah bentuk perhatian yang harus dijawab dengan langkah nyata. Jangan defensif, jadikan kritik sebagai pemicu perbaikan institusi,” tegas Johan Budi.
Forum ini menyoroti beberapa poin penting, di antaranya: penguatan konten positif di media sosial dan media mainstream, perilaku aparat yang adil, humanis, serta berbasis data dan prosedur untuk menjaga legitimasi Polri. Perubahan nyata juga harus terlihat di lapangan, terutama dalam pelayanan publik yang humanis sebagai bukti reformasi Polri.
Irjen Kristiyono menegaskan bahwa peningkatan kapasitas komunikasi krisis merupakan bagian dari implementasi “Transformasi Menuju Polri Presisi.”
“Polri berkomitmen menjaga kepercayaan publik melalui komunikasi yang transparan, terukur, dan solutif. Reformasi harus dirasakan langsung oleh masyarakat lewat pelayanan yang humanis dan profesional,” tegas Irjen Kristiyono.
Forum ini diikuti lebih dari 995 peserta, mulai dari Kabagrenmin Satker Mabes, Kabagrenmin Satdik jajaran, Wakapolda bersama PJU Polda jajaran, Kaposko Polda dan Polres, hingga para Kapolres di seluruh Indonesia. Jajaran pejabat utama Posko Presisi dan PJU Polri juga turut hadir. ependi silalahi
